기성화 주문인 경우는 당일 늦어도 익일 발송을 원칙으로 하고 있습니다.(주말이나 공휴일 제외/연휴기간 별도 공지)

간혹 재고가 일시 품절되는 경우가 있는데 이 경우에는 지연배송일자를 고객님께 먼저 연락드려 취소할지 아니면 지연배송할지 고객님과 상의후 진행합니다. 취소의 경우에는 현금결제시에는 당일 환불처리되며 카드결제시에는 카드사에 따라 즉시취소환불 혹은 환불일정이 다소 상이함을 알려드립니다.(관련내용은 해당카드사에 문의바랍니다.)

맞춤수제화인 경우는 주문제작상품이므로 발송까지 7~10일정도의 기간이 소요됩니다.

간혹 이보다 빨리 배송되는 경우도 있고 공장사정에 의해 다소 지연되는 경우도 있으나 보통 7~10일정도 소요됩니다. 성수기 및 공장사정으로 인해 지연되는 경우가 발생될 수 있으며, 이 경우에는 고객님께 연락을 드리며 최종배송일을 다시 알려드립니다. (지연된다 하더라도 최대 14일은 넘기지 않으며 또한 이러한 경우는 아주 드물게 있는 경우이지만) 어찌됐든, 수제화를 주문하실 때에는 이러한 배송기간의 특성을 고려하시어 약간의 마음의 여유를 가지시는 게 정신건강에 좋을 듯 싶습니다^^ 일단 7~10일이 98~9%라 생각하시면 됩니다.

※ 간혹 급한 사정으로 해잡이요청(4~5일정도 소요)하시는 경우가 있습니다. 해잡이는 공장이 한참 바쁠때는 불가하며 특별한 사정이 아니면  공장측에서 거의 받지 않사오니 맞춤수제화주문하실 때에는 급하게 주문하시지 마시고 10일정도 여유를 두시고 주문하시는 것이 가장 좋습니다.

수령은 발송일을 기점으로 대개의 경우 익일 배송받습니다.